19 راه برای افزایش نرخ تبدیل سایت

زمانی که یک بازدیدکننده به وبسایت شما می آید اگر قسمت های زیادی برای نگاه کردن وجود داشته باشد یا یا سایت شما دارای طراحی گیج کننده ای باشد، اصطلاحا فلج تحلیلی می شود. به این معنی که انتخاب های بیش از حد می تواند مانع توانایی فرد در تصمیم گیری شود.
وقتی این اتفاق بیفتد، بازدید کنندگان تبدیل نمیشوند. به عنوان یک بازاریاب، حذف هر نوع مانع برای تبدیل مهم است. برای انجام این کار، شما باید نرخ تبدیل خود را محاسبه کرده و تحلیل کنید که چرا بازدید کنندگان در سایت شما تبدیل نمی شوند.

باید بدانید که چگونه می توانید نرخ تبدیل خود را بهبود ببخشید.

بیایید نحوه افزایش نرخ تبدیل خود را هم برای دسکتاپ و هم برای موبایل بررسی کنیم.

بهبود نرخ تبدیل وبسایت

1.از یک برنامه ریز بهینه سازی نرخ تبدیل استفاده کنید.

شروع کار با بهینه سازی نرخ تبدیل می تواند به عنوان یک کار سخت به نظر برسد.

اولین قدم برای بهبود نرخ تبدیل شما؟ از یک برنامه ریز CRO (Conversion Rate Optimization) استفاده کنید. با داشتن یک برنامه ریز CRO، می توانید یک استراتژی برای افزایش نرخ تبدیل خود را تجزیه و تحلیل کنید.

برنامه ریزان CRO می توانند مفید باشند زیرا کل فرآیند را از اول تا آخر طی می کنند.

2. فرم های خود را کوتاه کنید.

یکی از دلایلی که کاربران تبدیل نمی کنند این است که در این فرآیند مانعی وجود دارد. به عنوان مثال، اگر فرم طولانی دارید، بازدید کنندگان ممکن است در پر کردن آن مردد باشند.
این وظیفه شماست که تردید را از بین ببرید. با کوتاه کردن فرم های خود، در بین مخاطبان خود اعتماد ایجاد خواهید کرد. به علاوه، زمان کمتری برای پر کردن آن لازم است تا کاربران آن را تکمیل کنند.

3.شهرت اجتماعی

آیا می دانید در صورت نبود بررسی مشتری، 92٪ از مصرف کنندگان از خرید امتناع می کنند و 97٪ می گویند که از بررسی مشتری به عنوان عامل تصمیم گیری در خرید خود استفاده می کند؟

بدون شک شهرت و حضور آنلاین شما بر نرخ تبدیل شما تأثیر می گذارد. به همین دلیل است که باید شهرت اجتماعی را در سایت خود درج کنید.

علاوه بر این، شما باید توصیف ها و نظرات را درست در سایت خود اضافه کنید تا بازدید کنندگان نیازی به مراجعه به سایت دیگری نداشته باشند.

این نظرات باید این پیام را برسانند که مشتریان شما از استفاده از محصول یا خدمات شما لذت برده اند. اگر اینگونه نباشد، نرخ تبدیل شما دچار افت می شود.

4. نحوه تعامل مردم با سایت شما را دنبال کنید.

اگر درک نکنید که کاربران چگونه با سایت شما ارتباط برقرار می کنند، نمی توانید نرخ تبدیل خود را بهبود بخشید.

اما چگونه می توانید مشاهده کنید که بازدید کنندگان از کجا خارج می شوند؟ با استفاده از ابزارهای تحلیل وبسایت، می توانید صفحه نمایش کاربران در سایت خود را مشاهده کنید. اگر آن ها پیشنهادی را رد می کنند یا اگر قبل از پر کردن فرم در وسط متوقف شوند، می بینید که روی چه چیزی کلیک می کنند.

همچنین، این ابزارها باید شامل نقشه های گرمایی روی سایت شما باشند، اینگونه می توانید ببینید چه عناصری دیده نمی شوند و چه چیزی چشم را به خود جلب می کند.

ابزاری مانند Crazy Egg می تواند به شما کمک کند که بفهمید چه چیزی در سایت شما به خوبی عمل می کند و مناطقی از سایت که برای بهبود نرخ تبدیل نیاز هستند را تشخیص دهید.

5.اضافه کردن چت آنلاین به سایت

وقتی بازدید کننده وب تبدیل نمی شود ، ممکن است در مورد محصول یا خدمات شما یک سوال یا نگرانی داشته باشد.

برای از دست ندادن مشتریان احتمالی، باید اضافه کردن چت آنلاین به سایت خود به مشکلات آن ها رسیدگی کنید.

با چت آنلاین، خدمات مشتری یا کارکنان فروش شما می توانند نگرانی های احتمالی افرادی که در سایت قرار دارند را کاهش دهید.

6. پیشنهادات خود را آزمایش کنید.

 بعضی مواقع ممکن است احساس کنید که همه چیز را چک کرده اید. شما تبلیغ قوی را نوشتید، شامل شهرت اجتماعی هستید و فرم های خود را بهینه کرده اید، اما شما هنوز در حال تبدیل نیستید.

وقتی این اتفاق می افتد، وقت آن است که محتوای پیشنهادات خود را بررسی کنید. آیا آنها با مخاطبان شما هماهنگ هستند؟ آیا آنها خلاق و قانع کننده هستند؟ آیا پیشنهادات با صفحه ای که در آن قرار دارند ارتباط دارند؟

به پیشنهادات فعلی خود بیاندیشید و به این سؤالات پاسخ دهید.

برای بهبود تبدیل، باید پیشنهادات محتوای خود را تجزیه و تحلیل کرده و آزمایش کنید.

7.درباره ارزش پیشنهادی خود گفتگو کنید.

در هر لندینگ پیج، ارزش پیشنهادی شما باید به وضوح اعلام شود. برای این کار، شما باید درک کاملی از مخاطبان خود و شخصیت خریدار خود داشته باشید.

متن خود را به طور خاص برای مخاطبان مورد نظر خود بنویسید. به عنوان مثال، می توانید به اهداف، انگیزه ها و نقاط ضعف آن توجه کنید.

علاوه بر این، شما باید در مورد مزایا و ویژگی محصول یا خدمات خود بحث کنید.

مزایا به مشتریان بالقوه شما کمک می کند تا زندگی خود را با محصول شما تصور کنند، در حالی که ویژگی ها به راحتی نادیده گرفته می شوند.

محتوای تبلیغی شما باید اینکه محصول یا خدمات شما چگونه می تواند مشکل مخاطبان شما را حل کند را بیان کند. اگر در حال تبدیل نیستید، باید بررسی کنید که تبلیغ و محتوای شما به خوبی نوشته شده باشد.

8. عناصر چندرسانه ای را در صفحه های فرود خود قرار دهید.

تا به حال شده به رستوران بروید و چیزی سفارش دهید ولی زمانی که سفارش خود را دریافت می کنید، اصلا شبیه چیزی نباشد که فکر می کردید؟

شما نمی خواهید وقتی مردم محتوای پیشنهادی شما را دانلود می کنند، این اتفاق بیفتد. برای جلوگیری از این امر، تصاویر و فیلم های محصول یا خدمات خود را در صفحات فرود خود وارد کنید.

عناصر چندرسانه ای باعث می شود سایت شما قابل اعتماد به نظر برسد. به علاوه، این روش ترجیحی برای مصرف محتوا است.

برای بهبود نرخ تبدیل خود، سعی کنید تصاویر نمودارها و چارت ها یا توضیحات ویدیویی را به سایت خود اضافه کنید.

9. CTA های قوی بنویسید.

یک جز بزرگ تبدیل، فراخوانی به عمل (CTA) شما است. CTA شما می تواند پیشنهاد دانلود، اشتراک گذاری پست در رسانه های اجتماعی یا عضویت در خبرنامه ایمیل شما باشد.

هرچیزی که هست، باید CTA را در سراسر وبسایت و صفحات فرود خود قرار دهید. معمولاً این بدان معنی است که آنها کاملاً واضح و در دسترس هستند.

به طور معمول، هر صفحه فرود فقط یک فراخوانی به عمل دارد، اما چندین بار در یک صفحه جاگذاری می شود. به عنوان مثال، این پست وبلاگ دارای سه CTA است که منجر به یک پیشنهاد می شود. یکی در انتهای صفحه، دیگری در متن مقدمه و دیگری که بعد از پیمایش پایین صفحه ظاهر می شود.

نکته مهمی که باید به آن توجه داشته باشید این است که بدون توجه به جایی که در آن صفحه هستید می توانید به CTA دسترسی پیدا کنید.

10. انتظارات مخاطبان خود را برآورده کنید.

وقتی شخصی بعد از خواندن توضیحات متا در گوگل یا دیدن تبلیغات موتور جستجوی شما روی سایت شما کلیک کند، باید صفحه فرود شما از طریق آن پیگیری شود.

شما باید وعده های داده شده در آن تبلیغ را عملی کنید. به عنوان مثال، اگر کاربر این پست را در گوگل مشاهده کند، انتظار دارد استراتژی هایی را برای بهبود محتوا و نرخ تبدیل خود پیدا کند.

اگر یک صفحه فرود آنچه را که کاربر فکر کرده است را تحویل ندهد، تبدیل نمی کند. به همین دلیل است که باید از دیدن یک آگهی، رفتن به صفحه فرود و دانلود یک پیشنهاد، درمورد تمام مراحل فکر کنید.

اگر یک صفحه فرود در حال تبدیل شدن نیست، پست های رسانه های اجتماعی و توضیحات موتور جستجو را مرور کنید تا ببینید آیا به قول هایی که داده اید عمل می کنید یا خیر.

11. آزمایش A / B را انجام دهید.

دانستن اینکه چه چیزی کار می کند و چه چیزی ناکارآمد است، همیشه آسان نیست. هنگامی که این اتفاق می افتد، شما باید آزمایشات A / B را انجام دهید.

ببینید چه نوع عناوین، رنگ ها، تبلیغ ها، چیدمان ها و CTA برای مخاطبان شما کار می کند. با آزمایشات خود خلاقیت ایجاد کنید.

به عنوان مثال، می توانید یک نوع کاملاً جدید CTA را آزمایش کنید یا فرمت تبلیغ را کاملاً تغییر دهید.

12. اعتماد را افزایش داده و موانع را برطرف کنید.

اگر کاربران به برند شما اعتماد ندارند یا موانعی را در فرآیند ورود به سایت شما تجربه می کنند، تبدیل نمی شوند.

پس، چگونه می توانید اعتماد را افزایش دهید؟

می توانید از چندین تاکتیک، از جمله ضمانت برگشت پول، به روزرسانی محتوای سایت خود به طور مرتب، جلوگیری از پیوندهای اسپم و استفاده آسان از سایت استفاده کنید.

اگر اینطور به نظر می رسد که آخرین آپدیت وبلاگ شما به دو سال پیش برمی گردد، یا پیوندهای خراب زیادی در سایت وجود دارد، این ها موانع است و باعث ایجاد بی اعتمادی می شود.

علاوه بر این، شما می توانید نام افراد تیم را درج کنید تا مخاطبان شما بدانند که از چه کسانی اطلاعات کسب می کنند.

اگر سایت شما این عناصر را شامل نمی شود، می تواند بر نرخ تبدیل شما تأثیر بگذارد.

13. کمپین های ایمیل سبد خرید رها شده را ایجاد کنید.

آیا تا به حال در یک سایت بوده اید، چیزی به سبد خرید خود اضافه کرده اید، اما تصمیم گرفته اید که روند خرید را ادامه ندهید؟ همه ما این کار را انجام می دهیم و این بدان معنی است که احتمالاً در سایت شما نیز اتفاق می افتد.

شما نباید مشتریان بالقوه فراموش کنید. اگر شخصی سبد خرید خود را رها کند، باید یک کمپین ایمیل سبد خرید رها شده دریافت کند.

با استفاده از این نوع کمپین های ایمیلی، به مشتریان شما یادآوری می کند كه محصولات موجود در سبد خرید آنها، ارسال پیگیری و سپس شامل تخفیف یا پیشنهاد است.

اگر این ایمیل را ارسال نکنید، تبدیل را از دست می دهید.

چگونه می توان نرخ تبدیل موبایل را افزایش داد

14. سرعت صفحه خود را بهبود بخشید.

هنگام تبدیل موبایل، یک مانع بزرگ بنام سرعت صفحه سر راه شماست. این زمان برای نمایش محتوای شما در صفحه است.

آیا می دانید 40٪ مردم سایت هایی را که بارگذاری آن ها بیش از 3 ثانیه طول می کشد، رها می کنند؟ به طور خاص در تلفن همراه، تأخیر یک ثانیه ای در پاسخ صفحه می تواند منجر به کاهش 7 درصدی تبدیل ها شود.

اگر سایت شما از موبایل در حال تبدیل شدن نیست، سرعت صفحه خود را با ابزار PageSpeed گوگل تجزیه و تحلیل کنید. این ابزار، سرعت صفحه تلفن همراه شما را آزمایش می کند.

برای بهبود سرعت صفحه شما، تصاویر باید کوچکتر و فشرده شده باشند. علاوه بر این، سایت شما باید برای موبایل ریسپانسیو و بهینه باشد.

15. برای موبایل بهینه سازی کنید.

از زمان تغییر گوگل به ایندکس کردن برای موبایل، بهینه سازی تلفن همراه از هر زمان دیگری اهمیت بیشتری داشته است. اگر برای موبایل بهینه نیستید، ممکن است در رتبه بندی گوگل شما تأثیر بگذارد، که می تواند تبدیل ها را کاهش دهد.

شاید از خود بپرسید که “چگونه می توانم سایت خود را برای موبایل بهینه کنم؟”

قبل از شروع، مهم است که به یاد داشته باشید که تجربیات موبایل و دسکتاپ متفاوت است.

می توانید از ابزار تست تلفن همراه گوگل استفاده کنید تا سایت شما سازگار با موبایل باشد. با استفاده از این ابزار، توصیه هایی را برای بهبود عملکرد موبایل سایت خود دریافت خواهید کرد.

به عنوان مثال، ممکن است شما نیاز به افزایش ساز فونت خود در تلفن همراه، فشرده سازی تصاویر یا سرعت صفحه داشته باشید.

16. فرایند خرید را تقویت کنید.

خرید از طریق تلفن شما باید یک فرایند ساده باشد.

این بدان معناست که نباید مراحل زیادی را در روند پرداخت خود داشته باشید و دکمه های پرداخت شما به راحتی قابل مشاهده و کلیک هستند.

علاوه بر این، سعی کنید محدودیت هایی را در فرم های آنلاین که اطلاعات پرداخت را جمع می کنید حذف کنید.

در نهایت ، این روند باید آسان و بدون دردسر باشد. یک روند پرداخت پیچیده باعث کاهش تبدیل موبایل می شود.

17. در بازاریابی تلفن همراه خود خلاق باشید.

وقتی می خواهید نرخ تبدیل موبایل خود را افزایش دهید، این بدان معنا نیست که باید سایت خود را با تجربه تلفن همراه سازگار کنید.

همچنین می توانید کمپین های خلاقانه و بازاریابی را فقط به صورت خلاق شروع کنید.

به عنوان مثال، شاید شما می توانید یک کمپین پیام کوتاه را شروع کنید، یا می توانید از push notifications در برنامه خود استفاده کنید.

این تکنیک های خلاقانه می تواند به افزایش نرخ تبدیل تلفن همراه شما کمک کند.

18. تنظیمات مربوط به سایت موبایل خود را انجام دهید.

از آنجا که تجربیات موبایل و دسک تاپ متفاوت است، سایت های تلفن همراه و دسکتاپ شما باید متفاوت باشند.

به عنوان مثال، فرم مشترکین ایمیل شما ممکن است در سایت موبایل شما کوچکتر به نظر برسد یا موجود نباشد.

علاوه بر این، شما احتمالاً از CTA های مختلفی در سایت موبایل خود استفاده خواهید کرد. به عنوان مثال، وقتی این وبلاگ را می خوانید، وب سایت و موبایل انواع مختلف CTA دارند. در حالی که پیشنهاد یکسان است، دکمه و راه دسترسی به CTA نیست.

در موبایل، کمتر بیشتر است. سایت موبایل شما باید ساده باشد و حواس پرتی ها را از بین ببرد. این می تواند به معنای این باشد که شما ناوبری را ساده کرده اید و از منوی کشویی استفاده می کنید، بنابراین می توانید سایت خود را آسان کنید.

19. محتوای خود را بومی سازی کنید.

کاربران تلفن همراه معمولاً در سایت شما هستند زیرا به دنبال اطلاعات تماس هستند، می خواهند موقعیت مکانی شما را بشناسند، مسیرها را پیدا کنند یا بررسی کنند.

به همین دلیل باید برای بازاریابی محلی بهینه شوید. این به معنی اضافه کردن صفحات موقعیت مکانی به وب سایت شما، مدیریت لیست های فهرست آنلاین شما و ایجاد محتوای محلی است.

برای بهبود نرخ تبدیل تلفن همراه خود، بومی سازی محتوای خود را در نظر بگیرید تا در جستجوهای محلی بهتر عمل کنید.

کلام آخر

قبل از اتمام سخن، می خواهم به شما یادآوری کنم که بسیاری از تاکتیک های افزایش نرخ تبدیل وبسایت شما می تواند در CRO موبایل اعمال شود. خود را به جای مشتری قرار دهید و به این فکر کنید که آیا می توانید از سایت خود خرید کنید.


نوشته های اخیر

322 پاسخ
  1. 바카라사이트
    바카라사이트 گفته:

    hello!,I like your writing very a lot! percentage we keep in touch more approximately your article on AOL?
    I need a specialist on this space to resolve my problem. May be that is you!
    Looking ahead to look you.

    پاسخ
  2. 우리카지노
    우리카지노 گفته:

    Hey There. I found your blog using msn. This is a really
    well written article. I will be sure to bookmark it and come back to
    read more of your useful info. Thanks for the post.
    I’ll certainly comeback.

    پاسخ
  3. 바카라사이트
    바카라사이트 گفته:

    Hey are using WordPress for your site platform? I’m new to the
    blog world but I’m trying to get started and create my
    own. Do you require any html coding knowledge to make your own blog?
    Any help would be greatly appreciated!

    پاسخ
  4. how to take viagra
    how to take viagra گفته:

    Ovarian cancer used to be called a silent killer, because it
    was thought that the symptoms of ovarian cancer only showed up in the late
    stages of the disease when the cancer is harder to treat.
    http://genericviagrix.com/ Ovarian cancer used to be called a silent killer,
    because it was thought that the symptoms of ovarian cancer only showed up
    in the late stages of the disease when the cancer is harder to treat.

    پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

code